販売事業者有限会社ヤスイカメラ
販売責任者安井 昭
所在地〒617-0814
京都府長岡京市今里３丁目９−２
TEL075-955-4450
メールアドレスinfo@yasuicamera.com
商品代金以外の必要料金体験サービスの販売価格は、各体験ページに税込価格で表示しております。
消費税がかかります（当サイトの価格表記はすべて税込み表記しております）。
物販商品の場合、代引きでのお支払いには別途代金引換手数料がかかります。
物販商品の場合、ご注文ごとに別途送料がかかります。
※体験サービス（FILM LAB EXPERIENCE、写真・アートワークショップ等）の場合、送料および代金引換手数料は発生しません。
※体験サービス後に、現像済みネガ・プリント等を国内外へ郵送する場合は、別途送料を実費でご負担いただく場合があります。
送料（物販商品のみ）レターパック（厚さ5cm×縦30cm×横20cm以内に収まる大きさの場合）
全国一律 600円
宅急便（厚さ5cm×縦30cm×横20cmを超える大きさの場合）
全国一律 1,100円（沖縄・北海道は追加送料300円がかかります）
15,000円以上お買い上げの場合は全国送料無料
15,000円未満の場合は上記送料が適用されます。
返品について（物販商品）【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で返品を受け付けます。
なお、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
以下の場合は返品をお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み、使用済みの商品
・セール対象商品

【返品にかかる送料】
返品にかかる送料は当社負担とし、発送時は着払いにてお送りください。
返品について（郵送サービス）【返品の可否】
本サービスは、フィルムの現像・データ化等の役務提供を内容とするため、サービスの性質上、返品はお受けできません。

【返品の条件】
以下の場合に限り、当社の責任により再対応または返金を行います。
・当社の作業ミスにより、明らかな不備・欠陥が認められる場合
・ご注文内容と異なる仕上がりが提供された場合
なお、フィルムの特性、経年劣化、撮影状況、未露光・露出不足・カメラ起因の不具合等による仕上がりについては、返品・返金の対象外となります。

【返品にかかる送料】
当社の責任による再対応の場合は、当社が送料を負担いたします。 お客様都合による返送・再発送が発生する場合は、お客様のご負担となります。

【キャンセルについて】
フィルム到着前のキャンセルは可能です。 ただし、当社にてフィルム受領後、作業開始後のキャンセルはお受けできません。

作業開始前であっても、準備・検品等の工程が発生している場合は、実費をご請求させていただく場合があります。

【体験サービスのキャンセル・返金について】
体験サービス（FILM LAB EXPERIENCE、写真・アートワークショップ等）については、
サービスの性質上、原則としてご予約確定後のキャンセル・返金はお受けしておりません。
ただし、当社都合によりサービスを中止した場合は、全額返金いたします。
引き渡し時期物販商品については、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
体験サービスについては、ご予約いただいた日時に現地にて提供いたします。
支払時期体験サービスについては、ご予約確定時に体験費用の一部をオンライン決済（Stripe）にてお支払いいただきます。
残額が発生する場合は、体験当日または体験終了時に店頭にてお支払いいただきます。
お支払方法・銀行振込
・クレジットカード（オンライン事前決済：Stripe）
・店頭でのお支払い（Square決済）
配送について商品・サービス内容に応じて適用されます。
個人情報についてお客様の個人情報を第三者に開示することはございません。
免責事項について・お預りしましたフィルムにつきましては細心の注意をもってお取扱いをいたしますが、万一、不測の事態あるいは、処理上故障の際には、同数かつ同性能の新しいフィルムをもって補償とさせていただきます。これ以外の責任は負いかねますのでご了承ください。
・店舗でのお引取りの場合、フィルム・プリント等の仕上り品及び原板は、お預かり後6ヶ月は保管いたしますが、期間中にお受取に来られないときは、破棄させて頂きますのでご了承ください。
・公序良俗に反する写真の現像・プリントのご用命はお受けできません。なお、当該注文品の返送の際には送料をご負担いただきます。
・規定枚数以上撮影されたフィルムは、品質の保証はいたしかねます。
・プリントの仕上りは処理機器の機械上、ご注文原板より画面の範囲が若干狭くなることをご了承ください。
・著作権のある写真（映画・スライド・プリントなど）の複製をご用命の場合は、お客様の方で、著作権者の許可を得てくださるようお願いいたします。
・フィルムの劣化、カビ、傷、感光、未露光、露出不足、過度な露出、カメラ・レンズ等撮影機材に起因する不具合について、当社は責任を負いかねます。
・郵送中の事故・遅延・紛失については、配送業者の約款に基づく対応となり、当社では責任を負いかねます。
・天災、事故、システム障害等、当社の合理的支配を超える事由によりサービス提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
・データ納品後の保存義務は負わず、2週間期間経過後はデータを削除いたします。